سياسة الخصوصية

Soufiane Mozoune متجر إلكتروني مغربي لبيع الموزون التقليدي المصنوع يدويا، عبر الموقع soufiane-mozoune.com. توضح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها عندما تزور الموقع أو تطلب منه، وكيف نستعملها ونحميها.

عندما ترسل طلبا عبر الموقع، نجمع فقط ما نحتاجه لإيصاله إليك:

• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• المدينة والعنوان
• تفاصيل الطلب: المنتج واللون والمقاس والكمية والثمن

لا نطلب أي معلومات بنكية، لأن الدفع يتم نقدا عند الاستلام، ولا نطلب منك إنشاء حساب.

• للاتصال بك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب.
• لتجهيز الطلب وإيصاله إلى عنوانك.
• للرد على أسئلتك إذا تواصلت معنا.

نستعمل رقم هاتفك فقط من أجل طلبك. لا نرسل لك عروضا أو رسائل إشهارية عبر واتساب أو الرسائل النصية، ولا نبيع معلوماتك لأي جهة.

نشارك معلوماتك فقط مع الجهات التي نحتاجها لتشغيل المتجر وإيصال طلبك:

• شركة التوصيل Digilog: نعطيها اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وتفاصيل الطلب والمبلغ المطلوب دفعه، حتى تتمكن من إيصال الطلب إليك.
• Supabase: خدمة قاعدة البيانات التي نحفظ فيها الطلبات بشكل آمن.
• Vercel: الخدمة التي يستضيف عليها الموقع.
• خدمة الإشعارات ntfy: تنبهنا على الهاتف عند وصول طلب جديد، وتمر عبرها تفاصيل الطلب.
• Meta (فيسبوك وإنستغرام): انظر فقرة "ملفات الارتباط والإعلانات" أسفله.

قد تكون خوادم بعض هذه الخدمات موجودة خارج المغرب.

نستعمل أداة Meta Pixel من فيسبوك لقياس فعالية إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. تسجل هذه الأداة بعض الأحداث عند زيارتك للموقع، مثل مشاهدة المنتجات أو إتمام طلب، وقد تستعمل ملفات الارتباط (Cookies) في متصفحك.

عند إتمام الطلب، نرسل إلى Meta رقم هاتفك واسمك ومدينتك بعد تحويلها إلى رموز لا يمكن قراءتها (hashing)، مع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات الارتباط الخاصة بـ Meta، وذلك فقط لمعرفة ما إذا كان الطلب قد جاء من أحد إعلاناتنا ولتحسين هذه الإعلانات.

يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، ويمكنك التحكم في الإعلانات التي تظهر لك من إعدادات الإعلانات في حسابك على فيسبوك أو إنستغرام.

الاتصال بالموقع مشفر (HTTPS)، ومعلومات الطلبات محفوظة في قاعدة بيانات محمية لا يمكن الوصول إليها إلا من طرفنا.

نحتفظ بمعلومات الطلبات في سجلاتنا لمتابعة الطلبات وخدمة الزبناء. يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف معلوماتك، وسنقوم بذلك.

طبقا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يحق لك:

• معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح معلوماتك إذا كانت خاطئة.
• طلب حذف معلوماتك.
• الاعتراض على استعمال معلوماتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر واتساب.

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول معلوماتك، تواصل معنا عبر واتساب: +966543081824

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.